Comment reconnaître nos équipes de contrôle de la fraude et de sûreté ?

Nous souhaitons vous rappeler les moyens de reconnaître les équipes de contrôle de la fraude et de sûreté de Bibus.  
 

Nos contrôleurs - vérificateurs :

• peuvent être en civil ou porter une tenue affichant le logo Bibus,  

• disposent toujours d’une carte d’assermentation qu’ils peuvent présenter sur demande,  

• ont pour mission principale le contrôle des titres de transport.  

 
Les équipes de sûreté :  

• sont reconnaissables grâce à leur tenue de sécurité,  

• leur rôle est d’assurer la sécurité à bord et dans les espaces du réseau, notamment par : la médiation, la vigilance au respect des règles de civilité, l’assistance aux personnes en danger.  

 
Important : le personnel de Bibus n’est pas habilité à fouiller les voyageurs ou leurs effets personnels.  

 

Que faire en cas de doute ?  

Si vous pensez être témoin ou victime d’un faux contrôle, rapprochez vous immédiatement d’un agent Bibus identifié ou contactez notre service client au (02 98 80 30 30).